سیاستگذاران بخش دولتی مدتی است که بسته سیاستی دولت الکترونیک را تحویل دادهاند. اعتقاد اصلی در این طرح این است که هر چه دایره خدماترسانی به مردم از طریق فناوری ارتباطات و اینترنت بیشتر باشد
هزینههای دولتی کاهش مییابد و آنچه به عنوان اصل شفافسازی همواره از سوی مسئولان بر آن تاکید شده محقق میشود. دولت الکترونیک در این نگاه عبارت است از استفاده دولت از فناوری اطلاعات به ویژه اینترنت برای افزایش سطح دسترسی شهروندان، مراکز دولتی، کارکنان بخش خصوصی کارکنان بخش عمومی و شرکتهای بخش خصوصی به خدمات و اطلاعات؛ بیان این ایده در حالی در ذهن و زبان ساده به نظر میرسد که در عمل با محدودیتهایی همراه است و این موانع و محدودیتهای اجرای دولت الکترونیک به صورت یک مسئله درآمده است. با این حال، آنچه برای صنایع مهم است نحوه استفاده از فناوریهای در دسترس است زیرا بخشی از روند توسعه صنایع انجام سریع امور و پیگیری معادلات اقتصادی است. این موضوعی است که علی موحد، یکی از صنعتگران و فعالان اقتصادی کشور بر آن صحه میگذارد. موحد معتقد است هر چه زیرساختهای فناورانه برای رشد و توسعه دولت الکترونیک ایجاد شود تاثیر مطلوبی بر روند کسبوکار صاحبان صنایع دارد.
مشروح گفتوگوی گسترش صنعت با وی را میخوانید:
مزیت «دولت همراه» یا «دولت الکترونیک» برای صاحبان صنایع چیست؟
واقعیت این است که صنایع باید خود را با جاذبه فناورانه انقلاب صنعتی چهارم همگام کنند. امروزه بسیاری از کارها مانند درخواست تاکسی و جایابی در یک پرواز یا حتی خرید یک محصول، میتواند از راه دور انجام شود و این انقلاب چهارم در صنعت، راهگشای عصر مجازی و تحولات جدید است به ویژه که تولید محصولات نیز در سایه وجود فناوریهای پیشرفته تغییر کرده است. سرعت، دقت و تنوعی که کاهش هزینههای تولید را درپی خواهد داشت و عرصه صنعتی را رقابتی میکند. البته تحول فناوری در عرصه صنعت، تنها کارخانهها را تحت تاثیر قرار نمیدهد، بلکه عموم بخشهای جامعه کاربر آن هستند و این انقلاب جدید از رستورانها گرفته تا خردهفروشیهای بزرگ دنیا را در جهت تبدیل ساختار روندهای اجرایی به سامانههای خودکار و دیجیتال، ترغیب میکند. به عبارتی، فضای مجازی امروزه ستون فقرات توسعه همهجانبه شده است. از این رو، هر چه خدمات اداری به صورت آنلاین دراختیار قرار گیرد سرعت کسبوکار بیشتر میشود.
صنعتگران و صاحبان صنایع به چه میزان از خدمات دولت الکترونیک استقبال میکنند؟
به میزانی خدمات مجازی و کسب وکارهای نوین گسترده شده است که دیگر نمیتوان از تمایل و استقبال صحبت کرد چرا که همگان مجبور هستند فعالیتهای خود را در بستر فضای مجازی انجام دهند. همچنین عاملی که دنیای رقابتی امروز تعیینتکلیف میکند بدون تردید فناوری است تا جایی که نرخ مناسب کالاهای تولید، کیفیت بیشتر محصولات، تنوع بیشتر تولید و در نهایت محصول پیشرفتهتر از نتایج احصای فناوری روز است. از این رو، اگر سطح فناوری در حد قابل قبولی نباشد یکی از ابعاد نرخ تمامشده تولید، کیفیت محصول، تنوع محصول در واحدهای صنعتی دچار مشکل میشوند بنابراین مجبور هستند که خود را با آن هماهنگ کنند.
اگر دریافت مجوزهای تولید یا اقدامات مشابه از طریق اینترنت انجام شود، بهتر نیست؟
به طور قطع بهتر است. دولتها باید از فناوری روز استفاده کنند و آن را برای خدماتدهی بهتر به مردم به کار برند.
شما به عنوان یک صنعتگر خدمات دولت الکترونیک را چگونه برآورد میکنید؟
نمی توان گفت عالی است، اما برای توسعه باز هم جای کار دارد به ویژه اینکه رتبه کشور ما در شاخص دولت الکترونیک در میان کشورهای دیگر کم است و باید در سالهای آینده تراز آن بالاتر رود. البته مشکلات صنایع کوچک ما درحالحاضر بسیار است و از آنجا که کشور ما به طور معمول ۱۵ تا ۲۰ سال از فناوری دنیا عقبتر است، انقلاب صنعتی چهارم در چنین حالتی با همان عقبماندگی قابل تصور است.