طیبه جهانبازی: بسیاری از فرآیندهای مدیریتی که در گذشته برعهده انسان بود به سیستمها سپرده شده و نقشهای جدیدی بر دوش مدیران و راهبران موسسات و بنگاههای اقتصادی دوران معاصر نهاده شده است.
از مولفههای در حال تحول میتوان به تحول در ساختارها و یکپارچه شدن عملکردهای سازمانی با فرآیندهای کسبوکار، نظام نوین مدیریت ارتباط با مشتریان و تامینکنندگان و گسترش فرآیندهای بازاریابی دیجیتال اشاره کرد.
از دیگر مولفههای در حال تحول کسبوکار، دگرگونیهای بنیادین در رویکردهای استراتژیک و سیاستگذاری سازمانها، پیدایش مدلهای نوظهور و نوآورانه کسبوکار با فرآیندهای تحولیافته و فراگیر شدن مدلهای کسبوکار در فضای مجازی است. اما تغییر و تحولات کسبوکار امروزی به این عوامل محدود نمیشود چراکه مولفههای دیگری از جمله شیوههای نو و متمایز درآمدزایی و سودآوری، تشدید فضای رقابتی در محیط کسبوکار، حضور و مشارکت گسترده در عرصه کسبوکار جهانی، همچنین گسترش و تنوع چشمگیر بازارها و جایگزین شدن قوانین مبنایی جدید، استانداردهای جدید در سازمانهای کسبوکار و نفوذ هوشمندی در بخشها و حوزههای مختلف را میتوان از دیگر عوامل تاثیرگذار بر فضای کسبوکار دانست.
در این شرایط، محیطی هست که آن را «کسبوکار هوشمند و تحولگرا» مینامیم. مدیریت در این محیط پویا، دانش روزآمد و همگام با تحولات جهانی را میطلبد که مخاطبان آن را مدیران سازمانها و بنگاههای اقتصادی، شرکتهای رایانهای و دستاندرکاران صنعت انفورماتیک، مشاوران سازمانی، برنامهریزان راهبردی، مدیران طرح و توسعه، طراحان مدلهای نوین کسبوکار و استارتآپها، موسسات تولیدی و خدماتی و توسعهدهندگان کسبوکارهای مدرن تشکیل میدهند.
از آنجا که هدف اصلی سازمان مدیریت صنعتی، توانمندکردن مدیران و تجهیز آنها به ابزارهای روز مدیریتی است، سی و دومین همایش فصلی دورهMBA با گرایش «مدیریت کسب کار هوشمند و تحولگرا» و «مدیریت فناوری اطلاعات» (MITM) با موضوع «مدیریت نوآوری، شرط بقای رقابتی شرکتها» ۸ اسفند، با حضور کامران اعتمادمقدم عضو هیاتعلمی سازمان مدیریت صنعتی، محمدکاظم قنبری مدیرعامل شرکت قاصدک سامانه، محمدعلی قائمیان کارشناس MBA از دانشگاه شریف، سیدکامران باقری دکترای مدیریت نوآوری از دانشگاه سانتانا ایتالیا، رضا باقری بنیانگذار کسبوکارهای نوپا در ۴ شرکت و جمعی از فعالان این حوزه در سالن آمفیتئاتر سازمان مدیریت صنعتی برگزار شد.
۵۶۰ دانشآموخته
کامران اعتمادمقدم، عضو هیاتعلمی سازمان مدیریت صنعتی با بیان اینکه برگزاری اینگونه همایشها یک برنامه جانبی دوره آموزشی حرفهای مدرن مدیریت کسبوکار تلقی میشود، به گسترش صنعت گفت: سازمان مدیریت صنعتی قبل و بعد از انقلاب دورههای حرفهای کسبوکار MBA در مرحله بالاتر DBA را در دستور کار خود قرار داده است.
این عضو هیاتعلمی سازمان مدیریت صنعتی با اشاره به اینکه این سازمان از سال ۸۲ رویکردهای مدیریت کسبوکار نوین را در اولویت برنامههای خود قرار داد، افزود: تغییراتی که فناوری اطلاعات در دو دهه اخیر در کسبوکارهای نوین و سازمان مدیرتی صنعتی به وجود آورد موجب شد شاخههای مختلف سازمان مدیریت صنعتی ازجمله استراتژیها، شیوههای مشتریمداری، تبلیغات و... به شکل زیربنایی دچار تغییر و تحول شود.
به گفته اعتمادمقدم، این دلایل بود که نیاز به گرایش جدیدی از MBA در سازمانها جدیتر شد و دو گرایش «مدیریت کسبوکار هوشمند و تحولگرا» و «مدیریت فناوری اطلاعات» (MITM) برای MBA در سازمان مدیریت صنعتی تعریف و برنامههای آموزشی برای آن درنظر گرفته شد. تاکنون، برای «مدیریت فناوری اطلاعات» (MITM) ۲۷ دوره برگزار شده است که داوطبان هر سال در دو دوره پذیرش میشوند. تا به امروز ۵۶۰ نفر در ۱۳سال گذشته فارغالتحصیل شدهاند.
وی افزود: علاوهبر این، از ۱۰سال گذشته همایشهای فصلی با ۳ دوره در سال، هفته نخست تیر، آبان و اسفند برای دانشآموختگان با هدف استفاده از تجربههای یکدیگر برگزار میشود که تا امروز سی و دومین دوره آن برگزار شده است.
این عضو هیاتعلمی سازمان مدیریت صنعتی در پاسخ به این پرسش که شرایط پذیرش در دورههای MBA با «مدیریت کسبوکار هوشمند و تحولگرا» و «مدیریت فناوری اطلاعات» (MITM) چیست، گفت: شرکتکنندگان دورههایMBA باید دارای لیسانس مرتبط باشند. علاوهبر این، جلسه مصاحبه، معارفه و آزمون رایانهای برای آنها درنظر گرفته شده است. حرفهایگرایی آنها بیشتر مدنظر قرار گرفته است که دانشآموختگان در دوره دو ساله فارغ التحصیل میشوند.
مقاومت به تغییر در جوانان
سیدکامران باقری، دکتر مدیریت نوآوری از دانشگاه سانتانا ایتالیا با بیان اینکه نوآوری میتواند در صنایع «لوتک» نیز اتفاق بیفتد، به گسترش صنعت گفت: بهعنوان نمونه، در صنایعدستی ورود شبکههای اجتماعی و همهگیری آن باعث شده است شرایط جدیدی برای فروش به وجود آید. از اینرو، نوآوری میتواند در سنتیترین صنایع کشور رخ دهد و اینگونه نیست که نوآوری به طور حتم در درازمدت محقق شود چرا که نوآوری خود به دستههای مختلفی تقسیم میشود که برخی از آنها در کوتاهمدت به نتیجه میرسد. مهم این است که بنگاههای اقتصادی به فکر تغییر باشند و ضرورت نوآوری را احساس کنند.
به گفته باقری، استارتآپها مرز کشوری نمیشناسند بهعنوان نمونه برخی محصولات IT در هند تولید و در امریکا مورد استفاده میشود این موضوع میتواند فرصت تلقی شود با توجه به اینکه نسلهای امروزی مقاومت به تغییر کمتری نسبت به نسل قدیم و سنتی دارند.
این فارغ التحصیل دکترای مدیریت نوآوری از دانشگاه سانتانا ایتالیا، با بیان اینکه افرادی که دارای روحیه نوآوری در کشور هستند را آنطور که شایسته است به نوجوانان و جوانان معرفی نکردهایم، گفت: با وجود اینکه نوآوران خیلی در معرض دید نوجوانان و جوانان نبودهاند، اشتیاقی در آنها برای روی آوردن به نوآوری وجود ندارد و بیشتر مصرفکننده نوآوری هستند تا خلقکننده آن. این در حالی است که بسیاری از فرزندانمان با فرهنگ خرید بزرگ شدهاند.
رضا باقری، فارغالتحصیل دکترای مهندسی برق و بنیانگذار کسبوکارهای نوپا در ۴ شرکت با بیان اینکه در گذشته دولت شرایط را برای کسبوکار جوانان به وجود میآورد، به گسترش صنعت گفت: در حال حاضر با توجه به اینکه وابستگی به منابع نفتی محدود شده است با تکیه بر نوآوری میتوان ارزشافزوده بیشتری را بهدست آورد.
باقری به فعالیتهایی که در حوزه کسبوکارهای نوین در گذشته داشت، اشاره کرد و افزود: از ۲۱سالگی که از دانشگاه شریف فارغالتحصیل شدم با همکلاسیها موفق به راهاندازی شرکت الکترونیکی شدیم. در این مدت در حدود ۱۷ کسبوکار مختلف به شکلهای گوناگون سرمایهگذاری، مشاور و... فعالیت داشتهام و اکنون در ۱۰ شرکت استارتآپ نقشهای مختلفی را برعهده دارم که درآمد سالانه آنها ۱۵ میلیارد است و ۱۰۰ نفر در این شرکتها فعالیت دارند.
در ادامه این مراسم، سیدمجتبی طباطبایی، بنیانگذار شرکت پندار و فعال حوزه واقعیت افزوده (AR) و علیرضا اسکندری، مدیرعامل شرکت دانشبنیان بقچه و بنیانگذار پروژه صداگرافی، اپلیکیشن، هدفون و... به طرحهای خود را ارائه
کردند.
